住客点评>>
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好评不错的地方
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好评还可以。挺干净的。推荐。
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好评酒店在高楼上，都比较老旧，里面的冰箱、洗衣机、微波炉都是坏的，床垫都塌下来了，如果装...
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好评真的很失望，房间小就算了，连床都小的痛心，比医院的病床还小，床下面还用什么拼起来的，...
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好评酒店周边交通便利 房间内设施尚可 窗外紧邻地铁线路比较吵闹
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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回家上海中山公园酒店式公寓交通指南
公寓位于汇川路与凯旋路交汇处，靠近中山公园地铁站、龙之梦购物中心，地段繁华。
【前往公寓】:
- 距离地铁2、3、4号线中山公园站180米，由7号出口出沿汇川路向南步行约2分钟可达公寓；
- 距离上海火车站7.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由上海火车站乘坐地铁4号线至中山公园站下；
- 距离上海南站8.7公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由上海南站乘坐地铁3号线至中山公园站下；
- 距离上海虹桥国际机场9公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由虹桥2号航站楼站乘坐地铁2号线至中山公园站下；
- 距离上海浦东国际机场52公里，乘坐出租车约1小时；或由浦东国际机场站乘坐地铁2号线至中山公园站下；或由机场乘坐机场六线至终点站中山公园站下。
【公寓周边信息】：
- 距离多媒体生活广场200米，步行约3分钟；
- 距离龙之梦影城350米，步行约5分钟；
- 距离中山公园（南门）600米，步行约10分钟；
- 距离静安寺3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海长风公园海洋世界4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离徐家汇4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离人民广场7.5公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由中山公园站乘坐地铁2号线至人民广场站下。